蓝盛节能燃烧器异议处理—告客户书

   作者：上海蓝盛节能科技有限公司冯军  网址：www.ls-jn.com   电话：02133606152

                 蓝盛节能灶是不是可靠？长期下来怎么样，还能节能这么好吗？

    合作之前，我们先和客户一起测出节能效果，效果出来后，客户再决定装还是不装，如果决定装，我公司会和客户签订三份协议，第一份：节能保证协议，时间为2-3年（一般为3年），如果使用期间降低了节能效果，达不到满意的程度，我们拆走，并且返还客户的损失；第二份，安装或改装协议，这份协议也是三年，保证其安全性、实用性、方便性，保证火力，保证各个配件的维修、更换和使用，明确保证灶头可以三年包换等各类售后问题 ；第三份协议，找一家第三方见证或监督单位一起签，保证我们的操作方法科学性和准确性。（哎！之所以这么麻烦，还不是为客户着想，这是节能行业的特征决定的）

    在支付方式上我们也很灵活，如果客户一次性付清，我们会额外给客户一份保险，不一次性付清，可以分期付款，分期有2类，一类是从客户节约下来的费用中支取一部分，时间为3年；一类是按产品的价格除以月数，最长为1年，1年之内，我们会不定期跟踪和维护，记录节能效果，如果达不到承诺的效果，客户可以反悔，我们赔偿客户的损失。

   这比试用一两周保险多了吧？也比吹牛适用吧？

                        蓝盛节能灶的火力怎么样？别不够用啊？

您确实说到点子上了？有很多节能灶节能效果有了，但是火力达不到了。蓝盛节能灶的燃烧火力最高可达到1300度，功率从45W-60W供客户选择，现场可以测试火力。

    蓝盛节能灶是不是容易坏？为了省那点钱，到时候再经常出问题，我们划不来，也不想那么麻烦

首先，给客户改装完之后，我们会有专门的技术人员留在那里指导2天，进行使用说明和培训。我们的节能灶头是三年包换的，如果没有质量和技术上的自信，改这样做吗？再说，改完了，有节能保证合同啊，达不到无条件退款。

                            有的的节能灶没有风机，据说更节能

用过的的客户都知道，没有风机的节能灶是瞎搞，火力肯定不行，没有风机的节能灶做了好几年了，但是就是技术不成熟，发展不起来

          有机械压杆的、有远红外线的、有纳米技术的，哪种节能效果好？他们之间有什么区别？

    蓝盛节能灶的稳定性是由感应方式决定的，我们也开发过红外和机械（机电一体化）的感应方式，但是到几个月左右基本就不能正常工作，所以我们就全部淘汰原来的产品，停止招商工作，投入了大量物力、人力进行了感应方式的攻关，成功研发出了外面看不到任何器件的光电子感应，彻底解决了后厨环境不再影响感应的缺陷。

   现在这个同类产品很多，市场上有不少便宜货，根本不适合酒店后厨那里的恶劣环境，事实上这个产品是不是能让客户接受，关键是性能是否稳定？蓝盛节能灶的光电感应方式可以说就没有容易损坏的地方，寿命不会低于3年。

大家在选择之前最好多了解一下同类产品，另外再去餐饮行业问问他们原来用的红外和机械使用怎么样？红外的是在炉面上安装2个光头，一个发射一个接受，你可以看到炉面上经常是高温、高湿、油烟等，红外只适合酒店、银行等干净场所的大门开关，根本不适合做炉灶感应，不到半天就由于油烟的附着而失灵。机械是相对来说比红外的要好点，但是也不能工作太长时间，因为在炉面上安装机械拉杆影响厨师操作不说，主要因为厨师做的饭菜滴洒的糖、油等会腻死拉杆，另外从拉杆进水也是无法解决的问题。

A、锅压式断火节能具：从物理上讲可以节能，但使用时效果不佳，当厨师炒菜离锅时，自动断火，锅底温度降低，不能满足炒菜温度，菜的质量大打折扣。

B、红外线感应，炒锅间隔式：在灶台和灶的侧上方装两个红外线感应探头，炒锅放到灶上炒菜时，自动点火，出菜时自动关灭，达到节能效果，但此产品耐高温程度不够，红外线感应探头工作电压220V易高温变形，漏电现象时有发生，影响使用效果；

     C、“人需火着，人离火灭”自动点火器解决了上述产品的使用弊端，但其设计缺陷使他们的质量极其不稳定，就油灶来讲，油嘴长时间在灶头内燃烧，使油嘴高温变形，时常出现点火不着，冒黑烟，油嘴堵塞等症状，大约七天就需更换。

我怎么相信你们，如何得到保障？

                         操作方便吗？厨师是不是习惯？

采用全自动控制系统，自动点火，需火即着，无需火灭，需火即着完成了灶具自动点火，既安全又方便，无需火灭可使厨师在放调料、出菜、洗锅或等菜时灶具自动关火，因此节约了燃气；为方便操作，节能灶还设置了自动工作状态和手动工作状态，自动工作状态用于煎炒烹炸，杜绝空烧；手动工作状态用于蒸煮炖等，达到节能方便之效果；杜绝了空烧，有效的改善了厨房的高温缺氧的环境，降低了一氧化碳的排放量，关爱了厨师的身心健康，提高了工作效率。

改不改我的煤气管道，是不是要改动我的整个厨房设施？会影响到煤气公司吗？是不是大工程啊？安装是不是很麻烦？会不会耽误我们的时间，会影响我们做生意吗？

合同上会写明，绝对不碰煤气管道，不动你们厨房的设施，改装一台一般1-1.5个小时，可以在你们不工作的时候改，比如晚上或者下午不忙的时候。改装的时候，你们还可以继续在厨房工作，但是正在改装的那一台要到改完之后才能用。

         市场上有50%以上的节能，还可以对比测试，还可以免费使用，你这个节能太少了。

请问这个节能效果可靠吗？怎么测出来的？节能不是一个简单的一次性数据那么简单！我们要的是稳定性！现在节约40%以上，半年之后怎么办？你们最高的才保修1年，怎么能让人放心？你现场比？用什么方法？又是烧水？烧水能说明问题吗？就算能，你这个是不是容易坏？用了一周坏3次，这样的事情常常在你们身上发生啊！还有，有的确实节能了，火力不够，怎么办？

马路上的地摊货都是这么做的，还便宜，现场检测能达到50%以上，那是动了手脚的，他用行，你用就不行了。

      价格太高了，人家有1000元左右的，付出那么那么多，你能保证收回吗？什么时候能收回？

     这个同类产品很多，市场上也有更低的，那些都是红外或者机械的，根本不适合酒店后厨那里的恶劣环境，事实上这个产品是不是能让客户接受，关键是性能是否稳定？蓝盛节能灶的光电感应方式可以说就没有容易损坏的地方，寿命不会低于3年。很多节能灶公司将他们的节能效果吹到40%甚至50%以上，这没有什么稀奇，马路上的小商小贩都能用烧一锅水来演示给你看，价格还不高，一百多元，拿回家不到一个星期，废铁一堆，没有发生安全隐患就已经万幸了。

    使用效果好的，一般几个月收回成本，大概6个月左右，但是如果您每月本身的用气量都不高，在几千元的话，建议您只改1-2台，改完之后再决定改不改其他的，如果您每月只有几百元，我建议您不要改了，效果会不明显。

         你们的节能灶使用原理是什么？靠什么节能？蓝盛节能公司是一家什么样的公司？

   蓝盛节能燃气灶采用了二元混合增压喷射技术，全预混式燃烧方式促使燃料充分燃烧，蓝盛节能灶头的燃烧方式不会改变，所以节能效果效果是稳定的。

   蓝盛节能燃油灶采用双悬置直喷式燃烧方式，油通过电磁泵输送到喷油嘴产生雾化，使油充分燃烧，和传统相比，可将火焰温度提高500度。做油灶节能的，国内就我们一家。

   蓝盛公司是一家专门为酒店餐饮行业提供综合节能解决方案的高科技发展型企业。在节水、节电、节油、节气、水净化与循环利用等项目方面，拥有大量宝贵经验，能为客户提供最专业最优质的服务，近年来已发展成为节能环保领域的一颗新星。

 人家有的节能灶还留用我原来的燃烧系统，另外再装上他们的节能系统，防止节能的不能用了，还可以启用原来的。

这说明什么？他们的产品不稳定，他们没有那个信心，我们早就解决了这个低级技术。

  你的节能杜绝空烧不完全，节能效果没有人家“那锅在火在、锅走火灭”明显，你是靠人体感应的，不是靠锅感应的。

从物理上讲可以节能，但使用时效果不佳，当厨师炒菜离锅时，自动断火，锅底温度降低，不能满足炒菜温度，菜的质量大打折扣。

                大功率电磁炉的节能效果好，蓝盛公司的节能灶有它好吗？

2个产品都不是一类的，电磁炉确实环保、节能，但是做出来的菜味口不好，厨师要抖锅做菜的话，大功率电磁炉就不行了吧？因为它是锅灶一体的

                有的节能灶噪音很小甚至无噪音，你这个噪音比他们的噪音大。

噪音是风机发出来的，噪音小说明风机好，但是火力相应的降低了，如果你做一般的菜系，这种灶没有问题，如果你做粤菜，这种灶就不太合适了。还有就是节能效果和稳定性是最重要的，您的保障才是最主要的。蓝盛节能灶的噪音比传统的鼓风灶噪音小许多，达到国家标准，但是没有那些专门免噪音的节能灶好。

                 你们的产品使用那些方面？是不是都能改？有没有气种限制？

蓝盛节能灶在市场上做的比较全，油灶和气灶都能改。油灶分为煤油和柴油，这2类油只要是国标的，就都能改装，太过于劣质了，我们不敢保证。气灶分为液化气、人工煤气、天然气。

改装的灶具有中餐灶、大锅灶、蒸箱蒸柜、低汤灶、平底炉和矮窄炉等。别人有的，我都有，别人没有的，我们也有，所以说我们做的专业，充分考虑了客户的各种需求。

           酒店的厨房环境恶劣，蓝盛节能灶的光电开关是否经得起油污和温度的考验？

这个不用担心，你能想到，我们在研发和设计上也能想到的，我们不知道实验了多少次，均没有问题，再说，有合同保证，如果发生了您说的情况，您的损失一点也不会少，损失的是我们。关于这个技术，我们也要警示一些同行，你们做不了或做不好的，我们就一定不行吗？让你们来检测和监视或PK，你们又不敢接，只会指手画脚、品头论足。

                         蓝盛节能灶的售后服务怎么样？

蓝盛节能灶头采用特种材料铸造，使用寿命长，三年包换，电子控制系统采用了原装进口配件，性能稳定，质量保证，一年免费更换。从而延长了炉灶的使用周期，节约了维修成本。24小时服务。